Netwerken is net werken of niet ?

Gepuliceerd via de De Tijd op 6 april 2009

Door innovatie op het internet worden veel mensen vertrouwd gemaakt met termen als LinkedIn, Facebook en Second Life. In feite zijn dit hulpmiddelen om met anderen in contact te komen of in contact te blijven. Hiermee kan je je netwerk met contact beheren, waarbij het ene netwerk meer de nadruk legt op het zakelijke karakter en de ander meer in sociale sfeer of zelfs entertainment omgeving functioneert.

De populariteit van deze sociale netwerken schommelt als een aandeelkoers en zijn dus sterk hype gedreven. Zo is Second Life met 15 miljoen gebruikers in elkaar gezakt en is het een kwartier dolen op de website voordat je iemand virtueel tegenkomt.

Maar mag je nu tijdens het werk met deze netwerken bezig zijn? Ja vind ik, het is een must. Ik roep u allen op om hier ervaring mee op te doen. Heerlijk om te zien dat er in de politiek een discussie gaande is om bepaalde websites af te sluiten. Het is alsof je een fax hebt geïnstalleerd en dat die niet gebruikt mag worden; want anders faxen mensen misschien wel een document voor prive doeleinde. Een maatregel die gedreven wordt door angst, angst dat mensen misbruik maken van de mogelijkheid.

Het is veel beter om met je personeel van gedachte te wisselen hoe je deze middelen handig kan inzetten. En als je merkt dat het voor je business toch niet relevant is dan zakt de animo vanzelf en zijn er geen maatregelen nodig. En de uitschieters die hier dan toch veel tijd in steken hebben een ander probleem, te weinig werk en dat los je niet op met het verbieden van een website.

Een belangrijk deel van ons werk is het optimaliseren van vraag en aanbod. We zoeken de juiste frequentie en vorm om met elkaar in contact te zijn. Hierdoor kunnen we verspilling voorkomen. Het beleven van verschillende vormen van in contact zijn met anderen levert een competatief voordeel als je het slim inzet.

Meer artikelen in De Tijd over sociale netwerken. Graag jullie reactie met een zakelijke ervaring met één van deze netwerk hulpmiddelen.

Pieter Hoekstra is werkzaam als Country Manager Belgie en Luxemburg bij Quint Wellington Redwood, een internationaal onafhankelijk managementadviesbureau dat zich volledig toelegt op het oplossen van IT-gerelateerde organisatievraagstukken. Quint richt zich in het bijzonder op strategie, sourcing, regie en service- en informatiemanagement, waarbij wereldwijd best practices worden ontwikkeld en geïmplementeerd.